17 februari 2012 - Gemeenten aan de slag met Verbeterplan BvGD

Op 6 februari 2012 hebben weer 25 gemeenten het certificaat ‘Bewijs van Goede Dienst’ (BvGD) ontvangen. Voorafgaand aan het certificaat ontvangen gemeenten ook een Verbeterplan met concrete verbetervoorstellen waarmee de dienstverlening verder kan worden verbeterd. SIRA Consulting ondersteunt op dit moment meer dan 30 gemeenten bij de implementatie van verbetervoorstellen.

De ondersteuning is onder meer gericht op het realiseren van zaakgericht werken, stroomlijnen van werk- en uitvoeringsprocessen, verminderen van indieningsvereisten, verbeteren van gemeentelijke websites, etc. De gemeente Goes wordt bijvoorbeeld ondersteund bij het slimmer inrichten van het aanvraag- en behandelproces rondom evenementen. Doelen hierbij zijn onder andere het verminderen van de bureaucratische ballast en het verkorten van doorlooptijden. Uniek aan dit project is de interactieve samenwerking tussen de gemeente, organisatoren, brandweer, politie en de GHOR. Een ander voorbeeld is het inrichten en operationeel maken van een nieuw ondernemersportaal voor de website van de gemeente Baarle-Nassau. Zowel ondernemers als de gemeente zijn intensief betrokken bij de totstandkoming van het portaal met als doel het snel, eenvoudig en leesbaar ter beschikking stellen van relevantie informatie. Kortom: gemeenten kunnen op deze manier kosten besparen en de dienstverlening verbeteren. De subsidieregeling van het Rijk maakt het mogelijk om ook met een klein budget grote besparingen te realiseren op uiteenlopende gebieden. Voor meer informatie over het Bewijs van Goede Dienst of de implementatie van het Verbeterplan kan contact worden opgenomen met Michel Bloemheuvel.